Versand & Lieferung

Auftragsbearbeitung und Versandzeiten

Nach Eingang Ihrer Bestellung beginnen wir innerhalb von 1 bis 5 Werktagen mit der Zusammenstellung und dem Versand. Die übliche Zustelldauer beträgt anschließend 10 bis 15 Werktage.

Zu beachten: An Samstagen, Sonntagen sowie an gesetzlichen Feiertagen werden keine Pakete verschickt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, schicken wir Ihnen per E-Mail eine Trackingnummer zu, mit der Sie den Lieferstatus Ihrer Sendung jederzeit online einsehen können.

Hinweis: Es kann 3 bis 7 Tage nach dem Versand dauern, bis die Tracking-Daten auf der jeweiligen Plattform abrufbar sind. Bitte haben Sie etwas Geduld, bis die Informationen vollständig aktualisiert wurden.

Änderungen und Stornierungen

Vor dem Versand: Solange Ihr Paket noch nicht unterwegs ist, können Sie Ihre Bestellung stornieren oder die Lieferadresse anpassen. Nehmen Sie dazu einfach rechtzeitig Kontakt mit uns auf.

Nach dem Versand: Ist das Paket bereits auf dem Weg, sind nachträgliche Adressänderungen und Rückerstattungen leider nicht mehr möglich.

Zoll und Einfuhrabgaben

Für eine Reihe von Ländern und Regionen bieten wir DDP-Versand (Delivered Duty Paid) an. Das bedeutet: Die Zollabwicklung übernehmen wir für Sie – es entstehen keine zusätzlichen Zollkosten.

DDP-Versand je nach Zielland

USA Versanddienstleister: UPS Ausgenommen: Alaska und Hawaii

Australien Versanddienstleister: Australia Post

Vereinigtes Königreich Versanddienstleister: DPD Express (lokales Netz)

Europa Versanddienstleister: DHL Express / DPD Express

Länder ohne DDP-Verfügbarkeit

Aufgrund strenger Zollvorschriften ist der DDP-Versand in folgenden Ländern derzeit nicht möglich:

  • Dänemark
  • Australien
  • Norwegen
  • Schweiz

Hinweis: Die tatsächliche DDP-Verfügbarkeit kann je nach Bestellung variieren. Maßgeblich sind die beim Bestellvorgang angezeigten Konditionen.

Weitere wichtige Hinweise

Entlegene Regionen: In abgelegenen Gebieten können höhere Versandkosten anfallen und sich die Lieferzeit verlängern. Wir tun unser Bestes, um auch in solche Regionen eine zuverlässige und möglichst pünktliche Zustellung zu gewährleisten.

Kundendienst

Bei Fragen rund um Ihren Versand oder besonderen Wünschen stehen wir Ihnen gerne unter blassvi95935@gmail.com zur Verfügung. Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.